El participante podrá identificar la importancia de la Inteligencia Emocional y mejorar sus relaciones interpersonales, con el fin de actuar con mayor efectividad y productividad, en estricto apego a los valores corporativos. Al mismo tiempo, se identificarán las ventajas y desventajas de la evaluación del desempeño.
Mandos medios, jefes, supervisores, líderes de grupos y a toda persona que desee potencializar su capacidad de relaciones de forma efectiva consigo mismo y con los demás.
1. Administración por Valores
- Concepto
- Valores individuales vs empresariales
- Visión Moderna de la APV
- Importancia de la APV
2. Inteligencia Emocional
- Definición
- Importancia
- Trabajo en Equipo y Relaciones Humanas
- Las emociones y el ambiente laboral
3. Relaciones Interpersonales
- Definición
- Causas de los conflictos
- Relaciones Humanas y Conflicto
- Automotivación
4. Evaluación del desempeño
- Definición
- Ventajas y desventajas
Para lograr un aprendizaje eficaz, la actividad es participativa y dinámica, enriquecida por el intercambio de experiencias y la discusión grupal, que motivan al participante a construir soluciones prácticas y creativas a partir de su experiencia y del nuevo aprendizaje.
La capacitación está diseñada para que cada participante reciba un total de 20 horas efectivas, distribuidas de la siguiente forma:
1.Administración por Valores…………….. 8 horas
2.Inteligencia Emocional……………………. 8 horas
3.Relaciones Interpersonales…………….. 2 horas
4.Evaluación del desempeño…………….. 2 horas
